我，打工的时候，收集老板最大的问题就是“言而无信”和“过河拆桥”。总是感觉老板说到并没有做到。我背后还经常领着一批小伙伴茶余饭后吐槽老板。等我自己开始创业的时候，发现原来所有的承诺背后都有着明确的对等条件，在利益面前忘记了自己当初承诺做到了没有，只记住了对方的承诺，这就是人性最可怕的事情。

我承诺你的一定兑现，前提是你承诺我的兑现了否？这是当下老板与管理者双方的困惑，所以产生了经营责任制，大家明确双方的责任、权利与义务，同时通过书面形式约定。避免随着时间推移，忘记了各自的承诺与兑现。

假如你是市场总监，你的底薪与实际业绩挂钩，你的提成比例与目标挂钩，你的费用包含在提成里面，你招聘的人员如果能力不符合要求，你自己会坚决的淘汰，因为她浪费的每一份钱都是你团队的利润。

随着团队的扩张，涉及到的所有利益核算，全部按照经营责任制去推进，盈利者自然获得共同分享，亏损者自然获得“关停并转”的整合，这就是经营的残酷所在。

经营分为四个层次，每个层次之间是互相推进的关系。分别是：利润、现金流、签单交付与收款、外面一张网里面一条线和底下一条心。利润是结果，现金流是运转的速度，签单交付与收款是每月、周、日的具体工作，外面一张网、里面一条线、底下一条心是指系统化运作。在日常的经营过程中，考核是前面两项，工作落地的是后面两项，千万不要只抓结果，忘记了过程。

不要天天记住别人给你的承诺，你要记住你对别人的对等承诺！