来源：南方plus 【南方日报记者】熊程 【海报】朱苏娇【统筹】张培发 

6月1日晚上，佛山顺德创意产业园内，广东精工智能系统有限公司灯火通明。“我们都是这种状态，白天大部分人在客户那里，晚上才是公司的‘上班’时间，解决白天碰到的新问题。”广东精工智能系统有限公司（下称“精工智能”）董事长丁佰胜说。

面对数字化的时代大潮，佛山的各个龙头企业早已捷足先登。中小企业，依靠产业集群服务商的力量正在加快转型，各类生产性服务企业也迎来爆发式发展。2017年，当时还在从事管理咨询的丁佰胜敏锐地发现“制造型企业数字化的春天到了”，他与有信息化、精益生产等背景的几名合伙人一起创立了精工智能。

与其他依靠龙头企业发展起来、有较强IT服务色彩的的数字化服务商不同，精工智能的大部分数字化业务深度聚焦，主要是面向电子行业和小家电行业的数字化解决方案。电子行业主要集中的在大中型企业，小家电主要集中在中小企业。中小企业，希望用工业互联网的方式提供高性价比、可复制性强的服务。尤其是针对顺德周边的小家电产业集群，精工智能服务的企业已经超过200家，并且正在将顺德的成熟经验复制到国内其他的小家电产区。

“数字化的市场巨大，但中国还没有其他像我们这样专注小家电产业的数字化服务公司，我们的愿景是成为全球领先的数智化解决方案服务商。”丁佰胜说。

南方日报：目前佛山正在全力推进数字化转型，未来几年的投入将达到100亿元。在您看来，数字化转型为何如此重要？

丁佰胜：数字化转型是高质量发展的关键抓手。企业管理，过去从孤岛与烟囱，如何实现客户下单到供应商送货协同，设备的数据采集到老板的决策协同。这些功能的实现，无法绕开数字化转型。所以，我常说“数字化转型，不是您愿意不愿意，是你生与死的选择”。无论从国家层面，还是省、市、区的“十四五”规划中都作了明确的要求。

消费互联网是“物理反应”，杯子还是这个杯子，只是从一个人手上到另一个人手上的途径变了，并没有改变什么。工业互联网是“化学反应”，在数据的基础上可以形成非常丰富的应用，极大地促进制造业效率和能力的提升，并且能够重构商业模式。

例如银行过去很担心，款借给中小企业之后是不是真的被用于企业发展，如今通过工业互联网就可以与该企业的上下游联动，监测资金与货物流向，确保了金融资源全部用于实体经济。

南方日报：现在普遍提的数字化转型，跟以前常常讲的信息化、智能制造等概念有何区别？

丁佰胜：数字化的核心主题还是信息化。只不过以前信息化更多是ERP等方面，在企业内部管理深度与颗粒度不足，以及供应链层面没有协同。现在我们升级为数字化、上云之后，要横向把客户和供应商拉通、纵向让企业老板决策跟车间设备实现互联。这其中就包括了设备、制造的智能化。还有的观点强调工业互联网，这也是从不同的业务视角出发，本质上都是一致的。无论什么叫法，都要解决企业的痛点，从而产生价值。

南方日报：你们是怎样看准数字化趋势的？

丁佰胜：不是政府说“要做数字化”我们就去做数字化，我们也不是自己凭空想要做数字化，而是客户要我们做数字化。

客户为什么愿意掏钱，让我们进入这个行业？他们是因为“痛了”，就像人要到医院看病一样。从内部来说，制造业里、企业里存在大量的“孤岛”，数据信息不透明，工作难以协同，缺乏问题预警机制。从外部来说，全球竞争日益激烈，企业必须用新的办法提升产品品质和生产效率。同时在2017年，大规模定制化生产逐渐兴起，以前一件产品可以做几年，现在一件产品只能做几个月，而且还要针对不同客户定制。

过去我是做管理咨询的，但传统的管理咨询已经无法解决这些问题了。每家企业，特别是中小企业，必须从过去各部门分割的“职能式”发展，进入到“流程化”，继而进行数字化转型。

2017年，我判断中小企业数字化的春天到了，于是成立了精工智能。当时最早做的一个项目，是南海一家上市企业在湖南邵阳发起建设的一个小家电项目，我们团队为其进行了智能工厂规划，后来这里成为某**品牌电饭煲的第一条无人生产线。到现在，我们的业务包括智能工厂规划、工业互联网、数字化工厂、数智化诊断、战略规划与执行等领域，都是以数字化转型为中心。

南方日报：企业数字化转型的需求越来越强，其市场规模有多大？

丁佰胜：无限大！我们聚焦的是2000万元到10亿元的中小企业。以佛山为例，我们预计在未来3年，这些企业每家都要投入200万元左右开展数字化转型。如果加上硬件方面的配套投入，可能会达到500万元。

在我们公司重点针对的小家电产业集群，佛山大约有1600多家企业，泛小家电企业则有两三千家。全国来看，泛小家电企业大约有10万家。如果精工智能可以为其中的1万家企业服务，按每家收入100万元计算，产值也可达到100亿元。即使按照较低的10倍市盈率，未来我们的市值也有望达到1000亿元。

工业互联网跟消费互联网的不同就在于，消费互联网可能全国只有几个巨头，但是工业互联网每个行业都有不同的巨头。目前在小家电行业，我们在国内是走得最前的。2019年开始，我们跟阿里云合作打造广东小家电企业数字化转型项目，服务了200多家企业，占得了行业先机。目前我们还在与国内其他地方的小家电产业集群接洽，希望将在顺德的成功模式，向外推广复制。

南方日报：为什么精工智能要聚焦中小企业、小家电行业？中小企业的数字化与大型企业数字化有何不同？

丁佰胜：目前数字化转型服务领域有三类公司。一类是大型龙头企业自己较早开展了数字化并且成功之后，向外输出模式的；一类是过去的一些ERP厂商、代理商转型数字化服务的；一类是像我们这样从相近行业跨过来的。

前两类都从一开始是服务大企业的基因，但是对中小企业的服务能力相对较弱。大企业有很多的定制化需求，对细节的精细化要求很高，但这些不是中小企业的需求。针对中小企业，我们会去首先寻找行业的共性，为他们提供模块化的服务。

数字化必须要聚焦行业，有所为有所不为。每个行业都有其特性，太多行业我们做不过来。顺德周边小家电产业发达，拥有大量的中小企业，所以我们选择以小家电作为目前的主攻方向。

我们对中小企业主要收取的是线上服务的“订阅费”，而不是线下的“服务费”，这样对企业来说数字化成本降低了，对我们来说利润水平也提升了。目前我们一家**同行上市企业的估值约40亿元，而我们虽然规模要小很多，但在融资时的估值也达到了30亿元。

此外，精工智能的智能工厂规划业务是主要面向大企业的，为众多上市企业、“隐形冠军”企业在新的智能工厂建设前做好规划。

2021年4月，精工智能主办第二届大湾区数智化驱动企业经济增长高峰论坛。受访者供图

南方日报：从你们的经验看，数字化给中小企业带来了怎样的帮助？

丁佰胜：中小企业的数字化可能没有大型企业那么“高大上”，甚至在他们看来有些“low”，但是效果****。

在过去，一个中小企业的老板出差了，就没办法实时知道每条线每分钟的产量。但是现在，他通过手机就能随时看到。无论是一台设备停机了，还是仓库物料不足了，他都能马上知道情况甚至提前得到预警，并且分析原因，然后对企业运营进行安排。同时，数字化还让企业部门、人员之间沟通的“语言”统一了，管理颗粒度更细，效率更高。

例如我们在顺德服务的一家酒柜企业，在数字化改造后，标准作业时间下降20%、异常工时下降30%、部门沟通效率提升30%、设备维保效率提升20%。

南方日报：对企业来说，任何投资都存在风险，数字化也不例外。有没有一些企业投入大量资金后却失败的？

丁佰胜：数字化是一个方向，每天都在改进提升，所谓“失败”只是前进快慢的问题。只要不放弃，就都在成功路上。就精工智能来说，我们承诺，只要企业对项目不满意，我们都可以免费重做。

南方日报：佛山即将出台数字化转型的扶持政策，您对此有什么建议？

丁佰胜：总的建议是，政策要让企业家满意，一切围绕企业、产业发展的实际需求来制定，这样才能保证政策质量。

具体来说，第一是建议“分行业治理”，可以参照广东省的产业集群政策，考虑在每个行业公开选定一家牵头单位。第二，政府补贴资金都涉及到验收交付，建议改变过去一次性验收、甚至部分项目还未完工就先验收的做法，分成三年验收，这样对企业、对服务商都能带来压力。第三，未来的政策要有延续性，不能搞“运动战”。以上建议，我也向佛山市有关部门作了反映。

南方日报：资金是扶持政策里面比较重要的一块。您认为政府是否有必要进一步加大资金上的扶持力度？

丁佰胜：补贴资金很重要，但不是越多越好。过去有一段时间政府对工业互联网的补贴资金较多，企业几乎不需要花太多成本就能“上云”，我们的业务开展起来就很轻松，导致队伍有些惰性。但是去年，补贴政策执行有些变化，我们开展业务的难度大大增加了。这样一来，我们不得不对队伍进行重构，进一步提升水平。如今，我们签单靠的是硬功夫。

南方日报：现在你们的工作状态是怎样的？

丁佰胜：现在我们每天都在啃硬骨头。创新是我们的灵魂，敏捷和协同是我们真正的竞争力。

周一到周五的白天，我们就在客户那里。晚上我们回到公司一起研讨解决白天出现的问题。周六上午我们再集中到公司，召开一个“产品抽象会”，深入提炼行业需求，下午开展团建活动。

【南方日报记者】熊程

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